Política de privacidad

La privacidad es una prioridad para JOCAVI y queremos mantener una actitud abierta y transparente al tratar sus datos personales.

Por lo tanto, disponemos de una política que establece cómo se tratan y protegen sus datos personales


¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

La compañía JOCAVI es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona y se responsabiliza de los referidos datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

JOCAVI SA
Prat del Moliner s/n
17401 Arbúcies
ESPAÑA
CIF: A17034877
Teléfono: 972 860 203

Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos para asegurarnos de que tratamos continuamente sus datos personales de forma abierta, exacta y legal. Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en: info@jocavi.com

 

¿Qué datos suyos tratamos?

En JOCAVI tratamos con los datos que nos has proporcionado de forma consentida al cumplimentar nuestros formularios de suscripción, al efectuar la compra de nuestros productos, y en el formulario de devolución o reclamación.
Mediante el formulario de suscripción recabamos su correo electrónico, mediante la compra recabamos su información de contacto, sus datos de pago y su número de teléfono. Así, estos datos se incluirán al fichero propiedad de JOCAVI.

Conservaremos sus datos mientras tengamos un contracto comercial y/o para cumplir los fines necesarios que se están tratando. Debemos tener en cuenta los períodos durante los que puede ser necesario retener los datos personales para cumplir nuestras obligaciones legales.  

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Con el fin de mantener informado a los usuarios de las promociones, lanzamientos y novedades de los productos asociados a JOCAVI. A este fin, se podrán gestionar los datos mediante un sistema de envío masivo que automatice gestiones de comunicación vía e-mail o mensaje al teléfono móvil (sms).

Para poder gestionar, desarrollar y ejecutar la compra de nuestros productos, así como también tramitar servicios especiales, y devoluciones.
En caso de modificación en la finalidad del tratamiento de los datos personales, todos los afectados serán informados de la nueva finalidad y recordados nuevamente de los derechos que pueden ejercer.
Los datos personales se conservarán mientras no se pida la supresión de los mismos por parte de su titular.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El tratamiento de tus datos está basado en el consentimiento que se da al rellenar el formulario de suscripción, compra de un producto JOCAVI, o devolución/reclamación. Podrás retirar el consentimiento en cualquier momento, no quedando por ello afectado el tratamiento de datos realizado con anterioridad a la retirada del consentimiento y desde que este se obtuvo.

 

¿Quién es el destinatario de sus datos?

Sus datos no serán comunicados ni cedidos a terceros, siendo JOCAVI la única con acceso a los mismos. Nunca pasamos, vendemos ni intercambiamos sus datos personales con terceras partes ajenas.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos que puedes ejercer en relación con el tratamiento de tus datos son los siguientes:

1. Derecho de acceso
Tendrá derecho a obtener de JOCAVI información sobre si estamos tratando con sus datos personales, así como la siguiente información: los fines del tratamiento; las categorías de los datos que se tratan; de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo; la existencia de los derechos que le asisten; el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; la existencia de decisiones automatizadas.

En caso de que estemos tratando con sus datos personales y así lo solicite, se le facilitará una copia de los mismos. Si solicita esta información por medios electrónicos, se le hará entrega de la copia en un formato electrónico de uso común.

2. Derecho de rectificación
Podrá solicitar en cualquier momento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Asimismo, podrá requerir que los datos personales que tiene JOCAVI sean completados, inclusive mediante una declaración adicional.
A estos efectos, deberá especificar en su solicitud qué datos y en qué medida quiere que sean rectificados o completados.

3. Derecho de supresión
Podrá ejercer el derecho de supresión, también conocido como derecho al olvido, que implica la supresión de todos los datos que tenga JOCAVI que le conciernan cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
a).- Los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o son tratados de otro modo.
b).- Retire el consentimiento y el tratamiento no tenga otra base jurídica.
c).- Se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento.
d).- Sus datos han sido tratados ilícitamente.

 Cuando la supresión deriva del ejercicio del derecho a la oposición con fines de mercadotecnia directa, JOCAVI podrá conservar sus datos identificativos con el fin de impedir tratamientos futuros para fines de mercadotecnia directa.

 Cuando JOCAVI haya hecho públicos los datos personales y esté obligado a suprimir dichos datos, JOCAVI, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables, incluidas las medidas técnicas, con miras a informar a los responsables que estén tratando los datos personales de tu solicitud de supresión de cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier otra copia o réplica de los mismos.

El derecho de supresión no se aplicará cuando el tratamiento sea necesario para:
a).- Ejercer el derecho de la libertad de expresión e información.
b).- El cumplimiento de una obligación legal o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable.
c).- Por razones de interés público.
d).- Con fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, en la medida en que el derecho de supresión pudiera hacer imposible u obstaculizar gravemente el logro de dichos objetivos.
e).- Para la formulación y el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

4. Derecho a la limitación del tratamiento
Tendrá derecho a obtener de JOCAVI la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernen cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
a).- Cuando haya impugnado la exactitud de los datos personales que le conciernen, durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los mismos.
b).- En el supuesto en el que considere que el tratamiento que JOCAVI esté llevando a cabo sobre sus datos personales sea ilícito y JOCAVI se oponga a la supresión de sus datos y solicite en su lugar la limitación de su uso.
c).- Cuando JOCAVI ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
d).- Cuando se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de JOCAVI prevalecen sobre los suyos.

Cuando haya obtenido la limitación del tratamiento conforme el presente apartado, será informado por JOCAVI antes del levantamiento de dicha limitación.
Cuando en el supuesto a. de los indicados arriba obtenga la limitación, sus datos solo podrán ser tratados, a excepción de la conservación, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público.

5. Derecho de oposición
Tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación personal a que datos que le conciernen sean tratados en base al cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a JOCAVI o cuando sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por JOCAVI.
En caso de que ejercite este derecho, JOCAVI dejará de tratar sus datos personales, salvo que consideremos que existen y le acreditemos motivos legítimos imperiosos para que el tratamiento prevalezca sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, del ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa (forma de publicidad que utiliza uno o más medios para comunicarse directamente con un público objetivo y obtener de él una respuesta medible), tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen.

6. Derecho de portabilidad de los datos
Tendrá derecho a recibir los datos personales que le conciernan, que haya facilitado a JOCAVI, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida JOCAVI, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, y se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
El ejercicio de este derecho se entenderá sin perjuicio de las facultades otorgadas por el derecho de supresión.
Este derecho a la portabilidad no se aplicará al tratamiento que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a JOCAVI.

7. Retirada de consentimiento
Tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

8. Reclamación
Le informamos de que puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.


¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Podrá ejercer los derechos que se enumeran y explican en el epígrafe anterior mediante el envío de la solicitud que en su caso corresponda. Siempre puede ponerse en contacto enviando un correo electrónico a: info@jocavi.com.

 

¿Qué derechos tiene en relación con las decisiones individualizadas automatizadas?

En relación con las decisiones individualizadas automatizadas, tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado. Ello no será así cuando la decisión sea necesaria para la celebración de un contrato con JOCAVI, esté autorizada por ley que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y tus intereses, o bien si se basa en su consentimiento explícito.

En los casos en que sea necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato y/o se base en el consentimiento, JOCAVI adoptará las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos, otorgándole -como mínimo-, el derecho a obtener intervención humana por parte de JOCAVI, así como a expresar tu punto de vista y a impugnar la decisión.

 

Actualizaciones de nuestro Aviso de Privacidad:

Es posible que tengamos que actualizar nuestro Aviso de Privacidad. La última versión del Aviso de Privacidad está siempre disponible en nuestro sitio web. Comunicaremos cualquier cambio material en el Aviso de Privacidad, por ejemplo, la finalidad del tratamiento de sus datos personales, la identidad del Responsable o sus derechos.